Optimisation de l'accès

Vous en avez marre de regarder la TV en mode diapositive? Le replay qui revient sans cesse au direct? Des freeze et autre mosaïque? Nos techniciens sont formés pour optimiser votre réseau interne et diagnostiquer la performance de votre accès.

A quel moment nous contacter

Lorsque vous regardez la TV, vous avez fréquemment les symptômes suivant qui apparaissent:

• Freeze TV
• Mosaïque
• Perte de vitesse ou l'impression que rien ne se passe sur internet
• Replay qui saute et revient au direct

Description des travaux

Le technicien analyse la topologie de l'appartement afin de déterminer le nombre de prise téléphonique ou autres appareil inutilisé dans l'installation qui perturbe la connexion.

Afin de résoudre le problème, le technicien change le câble téléphonique par un câble blindé et effectue une réinjection dans les prises téléphoniques existantes.

La prise téléphonique est remplacée par une prise digitale ( RJ 45 BBR )

Contenu du pack

• Déplacement du technicien à votre domicile
• Mesure de la ligne DSL et analyse des éventuels défauts.
• Travaux de suppression de bridgetap
• Mesure finale

Nos techniciens sont outillés pour effectué les mesure ADSL, ADSL2+, VDSL, VDSL 2+, fullflex, G.Fast etc, en cas de panne sur le réseau de l'opérateur nous ouvrons le ticket d'intervention.

Ce service est disponible pour les opérateurs exploitant une ligne cuivre de type xDSL tel que Swisscom, Sunrise, Green, VTX, Wingo, M-budget, etc.

Environ 90 min